Разделение задач при сотрудничестве: за что отвечает исполнитель, а за что заказчик.
По опыту часто бывает так, что при начале сотрудничества есть недопонимания кто и за что отвечает. И это является одной из причин слабых результатов.
Когда не зафиксировано и не оговорено, кто за что отвечает, ожидания не совпадают с реальность, а эффективность падает.
Чтобы этого избежать, важно сразу разделить зоны ответственности, которые фиксируются при заключении договора.
За что отвечает Исполнитель
В данном случае Исполнитель - это сторона, которая отвечает за рекламный результат внутри площадки.
В зону ответственности входит:
🟢Мониторинг и анализ рынка - целевая аудитория, конкуренты и их офферы, цены.
🔵Подготовка материалов для РК - креативы, текста, заголовки с учетом алгоритмов, конкурентов и аудитории
🟣Работа с рекламной площадкой - настройка, запуск, мониторинг, оптимизация и правки по ходу работы
🟢Отчетность и последующая аналитика - текущие показатели, выводы, рекомендации и план дальнейших действий
🔵Коммуникация с отделом продаж и маркетинга (если они есть) - по количеству заявок, обратной связи и корректировке стратегии
⚡️Проще говоря - исполнитель отвечает за то, как работает реклама и сколько лидов с нее приходит.
За что отвечает Заказчик
Важно уточнение: под словом «Заказчик» мы понимаем не одного человека, а компанию в целом - с отделом продаж, маркетингом, бухгалтерией и операционными процессами.
В зону ответственности входит:
🟢Качественная и своевременная обработка входящих заявок - скорость, скрипты, менеджеры
🔵Предоставление необходимых материалов для работы - фото, описание услуг/товаров, акций, бренд-материалы (если есть фирменный стиль)
🟣Формирование и пополнение рекламного бюджета - доступы, баланс
🟢Обратная связь по лидам - что продается, где “отваливаются” клиенты, какие заявки целевые, а какие нет
⚡️Проще говорят - заказчик отвечает за то, что происходит с клиентом после клика.
Почему это важно?
Реклама не существует отдельно от бизнеса.
👉 Эффективная реклама - это всегда совместная работа, где каждая сторона чётко понимает свою роль и ответственность.
Именно с этого начинается устойчивый рост, а не разовые «всплески».
По опыту часто бывает так, что при начале сотрудничества есть недопонимания кто и за что отвечает. И это является одной из причин слабых результатов.
Когда не зафиксировано и не оговорено, кто за что отвечает, ожидания не совпадают с реальность, а эффективность падает.
Чтобы этого избежать, важно сразу разделить зоны ответственности, которые фиксируются при заключении договора.
За что отвечает Исполнитель
В данном случае Исполнитель - это сторона, которая отвечает за рекламный результат внутри площадки.
В зону ответственности входит:
🟢Мониторинг и анализ рынка - целевая аудитория, конкуренты и их офферы, цены.
🔵Подготовка материалов для РК - креативы, текста, заголовки с учетом алгоритмов, конкурентов и аудитории
🟣Работа с рекламной площадкой - настройка, запуск, мониторинг, оптимизация и правки по ходу работы
🟢Отчетность и последующая аналитика - текущие показатели, выводы, рекомендации и план дальнейших действий
🔵Коммуникация с отделом продаж и маркетинга (если они есть) - по количеству заявок, обратной связи и корректировке стратегии
⚡️Проще говоря - исполнитель отвечает за то, как работает реклама и сколько лидов с нее приходит.
За что отвечает Заказчик
Важно уточнение: под словом «Заказчик» мы понимаем не одного человека, а компанию в целом - с отделом продаж, маркетингом, бухгалтерией и операционными процессами.
В зону ответственности входит:
🟢Качественная и своевременная обработка входящих заявок - скорость, скрипты, менеджеры
🔵Предоставление необходимых материалов для работы - фото, описание услуг/товаров, акций, бренд-материалы (если есть фирменный стиль)
🟣Формирование и пополнение рекламного бюджета - доступы, баланс
🟢Обратная связь по лидам - что продается, где “отваливаются” клиенты, какие заявки целевые, а какие нет
⚡️Проще говорят - заказчик отвечает за то, что происходит с клиентом после клика.
Почему это важно?
Реклама не существует отдельно от бизнеса.
👉 Эффективная реклама - это всегда совместная работа, где каждая сторона чётко понимает свою роль и ответственность.
Именно с этого начинается устойчивый рост, а не разовые «всплески».